treinamento2Realizamos workshop para secretárias e recepcionistas de clínicas e consultórios. O curso é presencial, com atividades práticas e serão emitidos certificado para os participantes.

O workshop tem duração de 8 horas e aborda os seguintes temas:

  • Comunicação efetiva: verbal, não verbal e escrita;
  • Marketing pessoal: você a seu favor;
  • Gestão da agenda: redução do absenteísmo e otimização do tempo;
  • Negociação e gestão de conflitos: como lidar com pessoas difíceis; e
  • O uso de tecnologias de comunicação gratuitas: da gestão do tempo ao relacionamento com o paciente.

Local: Rua Afonso Celso, 1629, Vila Clementino, São Paulo – SP

Cadastre-se aqui para receber mais informações.

Leave a Comment